Пользовательское соглашение об использовании сайта tdtmt.ru

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ТМТ ГРУПП»

УТВЕРЖДЕНО

приказом генерального директора

ООО «ТМТ ГРУПП»

от 01.10.2025 № 20

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

об использовании сайта tdtmt.ru

Настоящее Соглашение не является публичной офертой

Дата вступления в силу: 01 октября 2025 г.

г. Москва, 2025

Содержание

Общие положения
Термины и определения
Статус информации, размещённой на Сайте
Регистрация и учётная запись
Функциональные возможности Сайта
Порядок оформления Заказа и заключения договора
Доставка Товара
Качество, гарантия и комплектность Товара
Претензии, возврат Товара и ответственность сторон
Интеллектуальная собственность
Обязанности и запреты для Пользователя
Персональные данные и cookie-файлы
Обмен сообщениями и юридически значимые уведомления
Обстоятельства непреодолимой силы
Применимое право и порядок разрешения споров
Изменение Соглашения и заключительные положения

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ТМТ ГРУПП» (ИНН 7100001321, ОГРН 1217100001360, адрес: 300028, г. Тула, ул. Болдина, д. 98, офис 612) (далее — «Общество», «Администрация Сайта») и лицом, использующим сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://tdtmt.ru (далее — «Сайт»), возникающие в связи с использованием Сайта и его функциональных возможностей.

1.2. Соглашение является документом, определяющим порядок использования Сайта. Соглашение не является договором поставки, договором купли-продажи, публичной офертой или предварительным договором и не порождает обязанности Общества передать какой-либо товар. Порядок заключения договора поставки описан в разделе 6 Соглашения.

1.3. Использование Сайта, включая просмотр его страниц, использование поиска, корзины, раздела «Избранное», регистрацию, оформление заказов и направление обращений, означает безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения в действующей редакции.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения полностью или в части, он обязан прекратить использование Сайта.

1.5. Сайт и размещённые на нём товары предназначены исключительно для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, приобретающих товар для использования в предпринимательской деятельности. Общество работает только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями по безналичному расчёту. Положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к отношениям сторон не применяются.

1.6. Физическое лицо, использующее Сайт от имени и в интересах юридического лица или индивидуального предпринимателя, подтверждает наличие у него необходимых полномочий на совершение соответствующих действий. Все действия, совершённые с использованием учётной записи, считаются совершёнными представляемым лицом.

1.7. Действующая редакция Соглашения постоянно доступна на Сайте. Общество вправе в одностороннем порядке изменять Соглашение в порядке, установленном разделом 16.

1.8. Обработка персональных данных при использовании Сайта осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и Политикой использования cookie-файлов, размещёнными на Сайте и являющимися неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

2. Термины и определения

Термин	Значение
Сайт	Совокупность программ для ЭВМ и иной информации, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени tdtmt.ru, включая все страницы, разделы, поддомены и сервисы.
Пользователь	Любое лицо, осуществляющее доступ к Сайту, в том числе физическое лицо, действующее от имени и в интересах юридического лица или индивидуального предпринимателя.
Покупатель	Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, от имени и в интересах которого оформлен Заказ и который выступает стороной договора поставки, заключаемого с Обществом.
Учётная запись	Совокупность данных Пользователя, хранящихся на Сайте, доступ к которым осуществляется с использованием логина и пароля.
Личный кабинет	Закрытый раздел Сайта, доступный после авторизации и содержащий сведения о Пользователе, оформленных Заказах и отмеченных товарах.
Товар	Металлорежущий, измерительный и иной инструмент, калибры и сопутствующая продукция, сведения о которых размещены в каталоге Сайта.
Заказ	Оформленный Пользователем через Сайт перечень Товаров с указанием количества и реквизитов Покупателя, направляемый Обществу в целях получения счёта на оплату.
Счёт	Документ, формируемый Обществом на основании Заказа, содержащий наименование, количество и стоимость Товара, условия и срок оплаты.
Контент	Все объекты, размещённые на Сайте: тексты, описания, каталог, фотографии, изображения, графические элементы, программный код, элементы дизайна, средства индивидуализации.

3. Статус информации, размещённой на Сайте

3.1. Информация о Товарах, размещённая на Сайте, включая наименования, артикулы, технические характеристики, сведения о наличии и цены, носит информационный характер и в соответствии с пунктом 1 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является приглашением делать оферты, а не публичной офертой.

3.2. Оформление Заказа на Сайте не влечёт заключения договора поставки и не порождает у Общества обязанности передать Товар. Заказ рассматривается менеджером Общества в индивидуальном порядке.

3.3. Цены на Сайте указаны в рублях Российской Федерации. Сведения о применении налога на добавленную стоимость и о его ставке приводятся на соответствующих страницах Сайта и в Счёте. Стоимость доставки в цену Товара не включается и оплачивается дополнительно.

3.4. Цены, сведения о наличии и характеристиках Товара могут быть изменены Обществом в любое время без предварительного уведомления. Обязательными для сторон являются наименование, количество, цена и иные условия, указанные в выставленном Обществом Счёте.

3.5. Сведения о ценах доступны Пользователю после регистрации на Сайте и авторизации. Общество вправе устанавливать различные условия предоставления доступа к ценам и к отдельным разделам каталога.

3.6. Общество принимает разумные меры для поддержания информации на Сайте в актуальном состоянии, однако не гарантирует отсутствие технических ошибок, опечаток и неточностей в описаниях, изображениях, характеристиках, ценах и сведениях о наличии Товара. Изображения Товара носят иллюстративный характер и могут отличаться от внешнего вида фактически поставляемого Товара при сохранении его технических характеристик.

3.7. При выявлении несоответствия между сведениями на Сайте и фактическими условиями Общество вправе отказаться от рассмотрения Заказа либо предложить Покупателю иные условия. Если Счёт был выставлен на основании ошибочных сведений и до его оплаты Общество уведомило Покупателя об ошибке, Счёт считается аннулированным.

3.8. Товары, представленные на Сайте, соответствуют указанным в их описании стандартам (ГОСТ, ТУ). Сведения о сертификации размещаются в разделе «Сертификаты» Сайта и предоставляются по запросу Покупателя.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Регистрация на Сайте необходима для получения доступа к ценам, Личному кабинету и оформлению Заказов. Регистрация осуществляется путём заполнения регистрационной формы и подтверждения указанного адреса электронной почты.

4.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверные, полные и актуальные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии. Общество не проверяет достоверность предоставленных сведений и не несёт ответственности за последствия предоставления Пользователем недостоверных данных, включая невозможность выставления Счёта, отгрузки Товара или оформления документов.

4.3. Логином Учётной записи является указанный при регистрации адрес электронной почты. Пароль Учётной записи устанавливается Пользователем самостоятельно и хранится Обществом в виде необратимого хеш-значения.

4.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность логина и пароля и несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его Учётной записи. Передача Учётной записи, логина и пароля третьим лицам, в том числе иным работникам Покупателя, не уполномоченным на совершение соответствующих действий, не допускается.

4.5. Любые действия, совершённые с использованием Учётной записи, считаются совершёнными Пользователем лично, а если Учётная запись используется в интересах Покупателя — Покупателем. Общество не обязано проверять полномочия лица, использующего Учётную запись.

4.6. При использовании Личного кабинета форма оформления Заказа может автоматически заполняться сведениями, ранее предоставленными Пользователем. Пользователь обязан проверить и при необходимости скорректировать такие сведения до отправки Заказа. Общество не несёт ответственности за последствия направления Заказа с неактуальными предзаполненными данными.

4.7. При подозрении на компрометацию Учётной записи (несанкционированный доступ, утрата пароля) Пользователь обязан незамедлительно изменить пароль и уведомить Общество по адресу info@tdtmt.ru.

4.8. Общество вправе приостановить или прекратить доступ к Учётной записи без предварительного уведомления в случае:

нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или требований законодательства Российской Федерации;
предоставления Пользователем недостоверных сведений;
совершения действий, направленных на нарушение работоспособности Сайта либо на автоматизированный сбор сведений с Сайта;
отсутствия активности по Учётной записи более 3 (трёх) лет;
поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных, если при этом невозможно дальнейшее использование Сайта.

4.9. Пользователь вправе в любое время потребовать удаления Учётной записи путём направления обращения на адрес info@tdtmt.ru. Удаление Учётной записи не прекращает обязательств сторон по заключённым и неисполненным договорам и не влечёт уничтожения документов и сведений, подлежащих хранению в силу требований законодательства о бухгалтерском учёте и о налогах и сборах.

5. Функциональные возможности Сайта

5.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие функциональные возможности: просмотр каталога Товаров, поиск по каталогу, добавление Товаров в раздел «Избранное» и в корзину, оформление Заказа, просмотр истории Заказов в Личном кабинете, направление обращений через формы обратной связи и заказа обратного звонка.

5.2. Сайт предоставляется Пользователю на условиях «как есть» (as is). Общество не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта, его доступность в любой момент времени, соответствие Сайта ожиданиям Пользователя, а также сохранность содержимого корзины и раздела «Избранное».

5.3. Общество вправе в любое время без предварительного уведомления изменять состав и оформление разделов и функций Сайта, приостанавливать работу Сайта для проведения технических и профилактических работ, ограничивать доступ к отдельным разделам.

5.4. Использование Сайта осуществляется Пользователем за свой счёт с использованием собственных технических средств и услуг связи. Общество не возмещает расходы Пользователя на доступ к сети «Интернет».

6. Порядок оформления Заказа и заключения договора

6.1. Заказ оформляется Пользователем самостоятельно на Сайте путём добавления Товаров в корзину и заполнения формы оформления Заказа с указанием сведений о Покупателе (ИНН, наименование организации, юридический адрес, КПП), контактного лица, адреса электронной почты, номера телефона, адреса доставки или терминала транспортной компании и, при необходимости, комментария к Заказу.

6.2. Оформление Заказа является направлением Обществу заявки, содержащей предложение Покупателя обсудить условия поставки указанных Товаров. Заказ не является офертой, влекущей обязанность Общества передать Товар, и не является акцептом какого-либо предложения Общества.

6.3. Порядок заключения договора поставки:

Этап	Содержание	Правовая квалификация
1	Пользователь оформляет Заказ на Сайте; Заказ поступает Обществу	Приглашение к переговорам; заявка Покупателя
2	Менеджер Общества обрабатывает Заказ вручную: проверяет наличие Товара, условия поставки, реквизиты Покупателя, при необходимости связывается с контактным лицом и согласовывает условия	Преддоговорные переговоры (ст. 434.1 ГК РФ)
3	Общество направляет Покупателю Счёт на оплату, а при необходимости — проект договора поставки и (или) спецификацию	Оферта Общества (ст. 435 ГК РФ), содержащая существенные условия
4	Покупатель оплачивает Счёт в установленный в нём срок либо подписывает договор (спецификацию)	Акцепт оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ)
5	Общество отгружает Товар и оформляет отгрузочные документы	Исполнение договора поставки (гл. 30 § 3 ГК РФ)

6.4. Договор поставки считается заключённым с момента оплаты Покупателем Счёта в полном объёме, если сторонами не подписан отдельный договор поставки, устанавливающий иной порядок. Условия отдельно подписанного договора имеют приоритет над положениями настоящего Соглашения.

6.5. Счёт действителен в течение указанного в нём срока. По истечении срока действия Счёта Общество не гарантирует сохранение цены и наличия Товара и вправе выставить новый Счёт на иных условиях.

6.6. Общество вправе отказаться от рассмотрения Заказа или от выставления Счёта без объяснения причин, в том числе при отсутствии Товара, при указании недостоверных реквизитов, при наличии у Покупателя неисполненных обязательств перед Обществом, а также при явной ошибочности указанной на Сайте цены. Отказ от рассмотрения Заказа не влечёт для Общества какой-либо ответственности.

6.7. Оплата производится в безналичном порядке путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Общества по реквизитам, указанным в Счёте. Приём наличных денежных средств и оплата банковскими картами на Сайте не осуществляются. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Общества.

6.8. Общество вправе не приступать к исполнению обязательств до поступления оплаты в полном объёме, если иное не согласовано сторонами письменно.

6.9. Изменение или аннулирование Заказа возможно по согласованию с менеджером Общества до момента отгрузки Товара. После отгрузки изменение состава Заказа не допускается.

7. Доставка Товара

7.1. Доставка Товара осуществляется транспортными компаниями, привлекаемыми по согласованию сторон, в том числе ООО «Деловые Линии», ПЭК, «Байкал Сервис», «Энергия», «Ж.Д.Э.», KIT. Возможен самовывоз Товара со склада Общества по согласованию с менеджером.

7.2. Стоимость доставки в цену Товара не входит и оплачивается Покупателем дополнительно — Обществу либо непосредственно транспортной компании, в зависимости от согласованных условий.

7.3. Сроки доставки, указанные Обществом, являются ориентировочными и зависят от условий работы транспортной компании. Общество не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями транспортной компании.

7.4. Если из условий поставки не следует иное, обязанность Общества передать Товар считается исполненной в момент сдачи Товара перевозчику для доставки Покупателю (пункт 2 статьи 458 Гражданского кодекса Российской Федерации). С этого момента риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю (статья 459 Гражданского кодекса Российской Федерации).

7.5. Покупатель обязан обеспечить приёмку Товара от перевозчика. При обнаружении повреждения упаковки, недостачи или повреждения Товара Покупатель обязан зафиксировать данные обстоятельства в присутствии представителя перевозчика путём составления коммерческого акта (акта об установленном расхождении). Отсутствие такого акта лишает Покупателя возможности ссылаться на недостачу или повреждение Товара, возникшие при перевозке.

7.6. Покупатель обязан проверить количество, ассортимент, комплектность и качество Товара в порядке и в сроки, установленные статьёй 513 Гражданского кодекса Российской Федерации, и незамедлительно письменно уведомить Общество о выявленных несоответствиях, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Товара.

8. Качество, гарантия и комплектность Товара

8.1. Общество передаёт Покупателю Товар, качество которого соответствует стандартам, указанным в описании Товара (ГОСТ, ТУ) и в сопроводительной документации изготовителя.

8.2. Гарантийный срок и условия гарантии устанавливаются изготовителем Товара и указываются в паспорте (сопроводительной документации) на конкретный инструмент. Единый гарантийный срок на все Товары не устанавливается: гарантийные обязательства различаются в зависимости от вида, типа и изготовителя инструмента. Актуальные сведения о гарантийных обязательствах в отношении конкретной позиции предоставляются Обществом по запросу Покупателя до оплаты Счёта.

8.3. Гарантия не распространяется на случаи, когда недостатки Товара возникли вследствие:

нарушения Покупателем или третьими лицами правил эксплуатации, хранения или транспортировки Товара;
использования Товара не по назначению либо в режимах, не предусмотренных технической документацией (превышение допустимых режимов резания, скоростей, подач, обработка материалов, для которых инструмент не предназначен);
естественного износа режущего инструмента в процессе его нормальной эксплуатации;
самостоятельной переточки, доработки, изменения геометрии или конструкции инструмента;
механических повреждений, возникших после перехода к Покупателю риска случайной гибели Товара;
действия непреодолимой силы.

8.4. Товар, являющийся средством измерения, поставляется с документами, предусмотренными законодательством об обеспечении единства измерений. Услуги по поверке и калибровке оказываются аккредитованными метрологическими центрами; сроки выполнения работ зависят от объёма и загруженности лаборатории и Обществом не гарантируются.

8.5. Сертификаты и декларации соответствия на Товар предоставляются Покупателю по его запросу и размещаются в соответствующем разделе Сайта.

9. Претензии, возврат Товара и ответственность сторон

9.1. Отношения сторон, связанные с качеством, количеством, комплектностью и ассортиментом поставленного Товара, а также с последствиями их нарушения, регулируются положениями главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации о купле-продаже и поставке, в частности статьями 466, 468, 475, 476, 480, 483, 513, 514, 518, 519. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» к отношениям сторон не применяется.

9.2. Возврат Товара надлежащего качества не производится, за исключением случаев, прямо согласованных сторонами в письменной форме. Право отказа от Товара надлежащего качества, предусмотренное законодательством о защите прав потребителей, к отношениям сторон не применяется.

9.3. При поставке Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 475 и 518 Гражданского кодекса Российской Федерации, при условии соблюдения порядка и сроков уведомления, установленных пунктом 7.6 настоящего Соглашения и статьёй 483 Гражданского кодекса Российской Федерации.

9.4. Претензия направляется Покупателем в письменной форме на почтовый адрес Общества либо на адрес электронной почты info@tdtmt.ru с приложением:

копий отгрузочных документов (товарной накладной, универсального передаточного документа);
акта о выявленных недостатках с описанием характера недостатка и условий эксплуатации Товара;
фотоматериалов, позволяющих идентифицировать Товар и зафиксировать недостаток;
коммерческого акта перевозчика — при повреждении или недостаче Товара при перевозке.

9.5. Общество рассматривает претензию в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты её получения со всеми необходимыми приложениями. При необходимости проведения проверки качества или экспертизы срок рассмотрения продлевается на срок их проведения, о чём Общество уведомляет Покупателя.

9.6. Расходы на проведение экспертизы несёт сторона, требования которой не подтвердились по результатам экспертизы.

9.7. Ответственность Общества перед Покупателем во всех случаях ограничивается размером реального ущерба, но не более стоимости Товара, в отношении которого допущено нарушение. Общество не возмещает упущенную выгоду, а также убытки, вызванные простоем производства, срывом сроков по договорам Покупателя с третьими лицами и иными косвенными последствиями.

9.8. Общество не несёт ответственности за:

невозможность использования Сайта, вызванную техническими сбоями, действиями хостинг-провайдера, оператора связи или третьих лиц;
утрату или искажение сведений, произошедшие вследствие действий Пользователя, вредоносного программного обеспечения на устройстве Пользователя либо несанкционированного доступа третьих лиц к Учётной записи;
содержание сайтов третьих лиц, ссылки на которые размещены на Сайте;
последствия выбора Покупателем Товара, не соответствующего его технологическим задачам, если такой выбор осуществлён Покупателем самостоятельно.

9.9. Пользователь возмещает Обществу убытки, причинённые нарушением условий настоящего Соглашения, в том числе связанные с предъявлением к Обществу требований третьих лиц вследствие действий Пользователя.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все объекты, размещённые на Сайте, включая структуру и содержание каталога, тексты, описания и технические характеристики Товаров, фотографии, изображения, элементы дизайна, графические элементы, программный код, а также фирменное наименование и средства индивидуализации Общества, являются объектами исключительных прав Общества либо используются им на законных основаниях и охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности (часть четвёртая Гражданского кодекса Российской Федерации).

10.2. Использование Контента без предварительного письменного согласия правообладателя не допускается, в том числе запрещаются копирование, воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения и любое иное использование Контента в коммерческих целях.

10.3. Не допускается использование программных средств для автоматизированного сбора сведений с Сайта (парсинг, сканирование, скрапинг), копирование каталога или его существенной части, а также создание на основе Контента производных информационных ресурсов.

10.4. Допускается цитирование отдельных материалов Сайта в информационных, научных и учебных целях в объёме, оправданном целью цитирования, с обязательным указанием источника и размещением активной прямой гиперссылки на соответствующую страницу Сайта.

10.5. Товарные знаки и наименования изготовителей Товаров, упоминаемые на Сайте, принадлежат их правообладателям и используются исключительно в целях идентификации и описания Товара.

10.6. Направляя Обществу через формы Сайта какие-либо материалы, Пользователь подтверждает наличие у него необходимых прав на такие материалы и предоставляет Обществу право использовать их в объёме, необходимом для рассмотрения обращения и исполнения обязательств.

11. Обязанности и запреты для Пользователя

11.1. Пользователь обязуется:

использовать Сайт в соответствии с настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации;
предоставлять достоверные сведения и поддерживать их актуальность;
обеспечивать конфиденциальность данных Учётной записи;
не нарушать права и законные интересы Общества и третьих лиц.

11.2. При использовании Сайта запрещается:

совершать действия, направленные на нарушение работоспособности Сайта, в том числе создавать чрезмерную нагрузку, осуществлять автоматизированные обращения к Сайту, применять средства автоматизированного заполнения форм;
осуществлять несанкционированный доступ к Сайту, к чужим Учётным записям, к информационным системам Общества, а также предпринимать попытки такого доступа;
загружать, размещать или направлять вредоносное программное обеспечение, а также материалы, распространение которых ограничено законодательством Российской Федерации;
выдавать себя за другое лицо или представителя организации без наличия соответствующих полномочий;
использовать формы обратной связи для направления рекламных, спамовых и иных сообщений, не связанных с деятельностью Общества;
использовать Сайт для сбора сведений о ценах и ассортименте в интересах конкурентов Общества.

11.3. Нарушение положений настоящего раздела является основанием для блокирования доступа Пользователя к Сайту без предварительного уведомления и не освобождает Пользователя от ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.

12. Персональные данные и cookie-файлы

12.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Обществом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Пользовательским соглашением, размещённым по адресу https://tdtmt.ru/polzovatelskoe-soglashenie/

12.2. Сайт использует cookie-файлы и системы веб-аналитики. Порядок их использования, категории cookie-файлов и способы управления ими описаны в Политике использования cookie-файлов, размещённой на Сайте.

12.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно от акцепта настоящего Соглашения — путём проставления отметки в соответствующем поле формы на Сайте. Принятие настоящего Соглашения само по себе не является согласием на обработку персональных данных.

12.4. Указывая в формах Сайта персональные данные третьих лиц (контактного лица, грузополучателя, водителя, экспедитора), Пользователь подтверждает наличие у него правовых оснований для передачи таких данных Обществу и принимает на себя обязанность уведомить соответствующее лицо об осуществляемой Обществом обработке.

13. Обмен сообщениями и юридически значимые уведомления

13.1. Стороны признают юридическую силу за сообщениями, направленными по адресам электронной почты, указанным Пользователем при регистрации или при оформлении Заказа, и по адресу info@tdtmt.ru, а также за иными адресами электронной почты в доменной зоне tdtmt.ru.

13.2. Сообщение считается полученным адресатом в день его отправки, если оно направлено по указанному адресу и отправителем не получено уведомление о невозможности доставки. Стороны применяют к таким сообщениям правила статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

13.3. Документы (Счета, спецификации, отгрузочные документы, претензии, ответы на претензии), направленные по электронной почте в виде электронных образов (сканированных копий), признаются сторонами имеющими силу документов, оформленных на бумажном носителе, до момента обмена оригиналами. Сторона вправе потребовать предоставления оригиналов документов, и другая сторона обязана предоставить их в разумный срок.

13.4. Пользователь обязан своевременно уведомлять Общество об изменении адреса электронной почты и номера телефона. Риск неполучения сообщений, направленных по ранее указанным контактам, несёт Пользователь.

14. Обстоятельства непреодолимой силы

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, то есть чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, возникшими после принятия условий настоящего Соглашения.

14.2. К обстоятельствам непреодолимой силы стороны относят, в частности: стихийные бедствия, военные действия, акты террористического характера, эпидемии, ограничительные меры органов государственной власти, массовые нарушения работы сетей электросвязи и энергоснабжения, крупномасштабные компьютерные атаки.

14.3. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 10 (десяти) рабочих дней уведомить об этом другую сторону. Неуведомление лишает сторону права ссылаться на такие обстоятельства.

15. Применимое право и порядок разрешения споров

15.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

15.2. Стороны устанавливают обязательный претензионный порядок урегулирования споров. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.

15.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение Арбитражного суда Тульской области по месту нахождения Общества, если иное не предусмотрено отдельно подписанным сторонами договором либо императивными нормами законодательства Российской Федерации.

16. Изменение Соглашения и заключительные положения

16.1. Общество вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

16.2. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с действующей редакцией Соглашения при каждом использовании Сайта. Продолжение использования Сайта после вступления в силу новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

16.3. Изменения Соглашения не распространяются на договоры поставки, заключённые до вступления соответствующих изменений в силу.

16.4. Признание отдельных положений Соглашения недействительными или неисполнимыми не влечёт недействительности остальных положений.

16.5. Бездействие Общества при нарушении Пользователем условий Соглашения не лишает Общество права воспользоваться соответствующими правами позднее.

16.6. Неотъемлемой частью настоящего Соглашения являются Политика в отношении обработки персональных данных и Политика использования cookie-файлов, размещённые на Сайте.

16.7. По всем вопросам, связанным с использованием Сайта, Пользователь вправе обратиться к Обществу:

Реквизит	Значение
Наименование	Общество с ограниченной ответственностью «ТМТ ГРУПП»
ИНН / ОГРН	7100001321 / 1217100001360
Адрес	300028, г. Тула, ул. Болдина, д. 98, офис 612
Электронная почта	info@tdtmt.ru
Телефоны	+7 (495) 198-02-59; +7 (901) 705-03-90
Сайт	https://tdtmt.ru
Дата вступления редакции в силу	01 октября 2025 г.